VNPT khu vực
Chịu trách nhiệm chính DT di động phát triển mới (gồm phí hòa mạng); thuê bao và DT BRCĐ, MyTV phát triển mới; DT số DN được giao chủ trì. Phối hợp TT CSKH về DT di động hiện hữu và gia hạn thanh toán.
TTVT khu vực
Chịu trách nhiệm chính DT BRCĐ, MyTV duy trì; gia hạn thanh toán trước. Phối hợp phát triển mới BRCĐ, MyTV, Mesh, Camera (TTVT chịu 30%); phối hợp thu cước.
TT Kinh doanh Giải pháp
Chịu trách nhiệm chính DT số DN và cho thuê hạ tầng (quang trắng) được giao chủ trì; bán hàng dẫn dắt dịch vụ số; phối hợp kinh doanh hàng hóa, thiết bị.
TT Chăm sóc khách hàng
DT di động duy trì toàn tỉnh; gia hạn thanh toán trước; sản lượng bán chéo; tỷ lệ gia hạn thanh toán, tỷ lệ bán gói, tối đa tỷ lệ duy trì tập di động hiện hữu.
TT Hạ tầng
DT cho thuê hạ tầng còn lại (cống bể, cột treo cáp, BTS, nhà trạm, thiết bị khác), trừ quang trắng.
Các phòng chức năng
P.ĐHKD, P.KTKH, P.KT-ĐT, P.NS-TH theo dõi, phối hợp, đề xuất tiêu chí đánh giá và cơ chế khen thưởng.